CNT entregó tres nuevos CIS a Guayaquil, como homenaje por sus Fiestas Julianas
Guayaquil.- Como un homenaje a la Perla del Pacífico, por sus 483 años de fundación, la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT EP) inauguró tres Centros Integrados de Servicios (CIS), en los centros comerciales City Mall, San Marino y Mall del Sol, ubicados en el norte de la ciudad.
Estos eventos se realizaron con la participación del Ministro de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, Guillermo León; del Gerente General de la CNT, Darwin Romero; del Gerente Regional 5 de CNT, Álex Anchundia, y de gerentes nacionales, administradores provinciales, entre otras autoridades.
Los CIS atenderán a un promedio mensual de 17.500 clientes. La inversión inicial para la construcción y dotación de equipos fue de aproximadamente 700 mil dólares.
Estos CIS agilizarán los procesos de atención al cliente, en cuanto a: cancelación de planillas, traslado de servicios, reclamos de facturación, asistencia técnica y adquisición de planes, ya sean de telefonía, Internet y televisión.
Los CIS atenderán a un promedio mensual de 17.500 clientes. La inversión inicial para la construcción y dotación de equipos fue de aproximadamente 700 mil dólares. A la fecha, existen 32 estructuras en Guayas y 202, a nivel nacional.
“Con la apertura de los CIS consolidamos nuestro compromiso de mejorar la conectividad, optimizando los servicios tecnológicos y de atención al usuario”, manifestó el Gerente General de la empresa pública.
El Gobierno Nacional trabaja para que los ciudadanos acceden a mejores servicios cada día. MINTEL/Cambia Vidas.