El Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, a través de la Subsecretaría de Telecomunicaciones y Asuntos Postales, recuerda a los operadores postales la obligación de presentar la información estadística correspondiente al segundo semestre del año 2025, que comprende el periodo de julio a diciembre.

Esta información está relacionada con la gestión de sus operaciones postales y la calidad del servicio que brinda. El envío debe realizarse dentro del plazo legal de treinta días posteriores al cierre del semestre, es decir, hasta el 12 de febrero de 2026, conforme a lo dispuesto en el Reglamento de Títulos Habilitantes y de la Gestión del Sector Postal en su artículo 52.

A continuación, se detalla el procedimiento para el envío del reporte de información estadística del segundo semestre de 2025, el cual debe seguirse de manera obligatoria:

1. En el navegador web, en la barra de direcciones coloque el siguiente link:
   https://encuestas.gobiernoelectronico.gob.ec/index.php/681846?newtest=Y&lang=es
   
2. Una vez ingresado el link se reflejará el formulario denominado: “FORMULARIO # 6 – CONTROL POSTAL / GESTIÓN SEMESTRAL DE INFORMACIÓN ESTADÍSTICA DE OPERACIONES POSTALES Y CALIDAD DEL SERVICIO”
3. Proceda a llenar los 6 módulos del formulario que los encontrará en orden alfabético (desde el módulo A hasta el módulo F); de ser el caso, suba el anexo solicitado en cada uno de los módulos.
4. Una vez que haya proporcionado la información en cada uno de los módulos, en la parte final del mismo encontrará la sección: “Declaración”, dar clic en el cuadro “Acepto y, envío mi reporte de operaciones postales”.
5. Se reflejará “Imprimir Respuestas”, dar clic, a continuación, le aparecerá la opción “Exportar a pdf”.
6. Usted procederá a exportar el archivo y guardarlo en formato PDF con el nombre: “Ruc-Razón Social-Estadistica-SemestreII-2025.pdf” y enviarlo al correo control.postal@mintel.gob.ec para respaldo de su cumplimiento.

La información solicitada es requerida para fines estadísticos. El no cumplimiento de esta obligación, la entrega de información incorrecta o que no corresponda a la realidad, así como el envío fuera del plazo establecido, serán motivo de sanciones conforme a lo dispuesto en la Ley General de Servicios Postales.