Sistema Integrado de Administración de Infocentros (SIADI)

Quito.- El Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (MINTEL), implementó el Sistema Integrado de Administración de Infocentros (SIADI) con el fin que en los 833 Infocentros, a nivel nacional, los ciudadanos accedan a servicios de calidad, permitiendo ejecutar diversas acciones desde cualquier lugar, por medio de Internet.

El MINTEL, a través de la Gerencia del Proyecto de Ampliación de la Red Infocentros, creó esta plataforma para brindar seguimiento y control a los servicios que se ofrecen en cada de estos espacios tecnológicos.

Los Infocentros son espacios comunitarios de participación y desarrollo, que garantizan el acceso inclusivo a las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) de las poblaciones de parroquias rurales y urbanas marginales del Ecuador.

Entre las características que ofrece el SIADI están:

• Simplificar la gestión administrativa actual de los Infocentros y Megainfocentros a nivel nacional
• Optimizar los procesos administrativos como registro de visitas y capacitaciones, con el fin de agilizar la atención en el Infocentro.
• Manejar la información en línea, en tiempo real.
• Reportar los motivos de visita de los ciudadanos a los Infocentros, permitiendo evaluar las necesidades de consulta de la población sectorizadamente.
• Monitorear el estado actual de cada uno de los Infocentros, a través del uso de mapas interactivos, donde se muestra información geolocalizada con datos específicos de cada Infocentro.

La ejecución de estas diversas aplicaciones abre un abanico de posibilidades, con el fin de mejorar la calidad de servicios para que el usuario optimice su tiempo al  registrarse y retroalimente con sus comentarios y sugerencias sobre los servicios que recibe.

El Gobierno Nacional, a través del Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, introduce  al ciudadano en el conocimiento de las TIC desde su registro hasta capacitaciones integrales, para así apoyar emprendimientos que pueden cambiar la vida de estas personas, con el uso adecuado de la tecnología. MINTEL/FS