MINTEL construye la guía técnica para la provisión de servicios electrónicos
Con el fin de generar lineamientos técnicos para la creación de servicios electrónicos en las instituciones públicas, el Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (MINTEL) construye la “Guía técnica para la provisión de servicios electrónicos, a través de dispositivos móviles”.
Actualmente existen 9.3 millones de cuentas de internet móvil en el país que corresponde al 54.88% de la población, según datos de la ARCOTEL.
El pasado miércoles, 17 de abril del 2019, el MINTEL realizó el taller de co-creación de este documento, donde participaron 20 funcionarios de 11 instituciones públicas.
Actualmente existen 9.3 millones de cuentas de internet móvil en el país que corresponde al 54.88% de la población, según datos de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones; siendo este el primer canal que usan los ciudadanos para acceder a diferentes servicios.
Por ello, en esta guía se establece los lineamientos técnicos para que las instituciones públicas construyan servicios en línea facilitando a los ciudadanos el acceso a sus servicios electrónicos, a través de dispositivos móviles considerando la usabilidad, accesibilidad para personas con personas con discapacidad, protección de datos personales y seguridad de la información.
Edwin Pucuna, funcionario de la Subsecretaría de Gobierno Electrónico del MINTEL, presentó la propuesta e invitó a los participantes a colaborar en su construcción a fin de que los ciudadanos tengan mayores facilidades para acceder a los servicios públicos.
A través de estas iniciativas el MINTEL, continúa ejecutando el Plan Nacional de Gobierno Electrónico (PNGE) 2018-2021, en el marco del programa Gobierno Cercano. MINTEL cambia vidas. MINTEL/ND